Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Segment Studio (nom commercial de Studio DF VOF) accorde une grande importance à ta vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous t'expliquons quelles données personnelles nous traitons lorsque tu visites notre site ou passes une commande, pourquoi nous le faisons et quels sont tes droits. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui sommes-nous

Studio DF VOF, opérant sous le nom de Segment Studio. Adresse : Spoorzicht 11, 1749 MW Warmenhuizen, Pays-Bas. E-mail : info@segmentstudio.nl. Téléphone : +31 6 15535407. Chambre de commerce (KvK) : 42090538. TVA : NL869669175B01. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, tu peux nous contacter à info@segmentstudio.nl.

Quelles données nous traitons

Données de commande et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison. Données de design : le parcours (fichier GPX), le titre, la date et les éventuelles photos que tu téléverses pour composer ton affiche. Données de paiement : ton paiement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne recevons pas les données complètes de ta carte. Communication : les messages que tu nous envoies. Données techniques : données limitées sur ta visite du site (par exemple via des cookies).

À quelles fins et sur quelle base

Nous utilisons tes données pour exécuter ta commande et fabriquer et livrer ton affiche (exécution du contrat), pour le service client et la communication (exécution du contrat et intérêt légitime), pour respecter des obligations légales telles que l'obligation de conservation fiscale (obligation légale), et pour t'inviter après l'achat à laisser un avis via Trustpilot (intérêt légitime ; tu peux t'y opposer).

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais tes données. Nous ne les partageons qu'avec des parties qui nous aident à fournir le service, et uniquement à cette fin : Shopify (notre plateforme de boutique en ligne et le traitement des paiements), notre environnement de design et d'hébergement qui traite le parcours et les photos que tu téléverses pour générer l'affiche, notre fournisseur d'e-mails pour les e-mails de confirmation et de service, le transporteur pour la livraison et le suivi, et Trustpilot pour les invitations à laisser un avis. Ces parties ne traitent tes données que sur nos instructions et conformément au RGPD.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas tes données plus longtemps que nécessaire. Nous conservons les données de commande et de facturation conformément au délai légal de conservation de 7 ans. Nous conservons tes fichiers de design (parcours et photos) aussi longtemps que nécessaire pour fabriquer ton affiche et traiter d'éventuelles commandes ultérieures ou réclamations, après quoi nous les supprimons.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre la perte et l'accès non autorisé.

Tes droits

Tu as le droit de consulter tes données, de les rectifier, de les faire supprimer, de limiter le traitement ou de t'y opposer, et de faire transférer tes données. Envoie ta demande à info@segmentstudio.nl ; nous répondons dans le délai légal. Si tu n'es pas d'accord avec la façon dont nous traitons tes données, tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique et, avec ton consentement, des cookies pour améliorer le site. Tu gères tes préférences via le bandeau de cookies.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.